Onboarding integración comunidad · Día 1 NO te sientas sola
El error fatal · alumna entra · lee welcome page · NO interactúa con nadie · semana 2 abandona. Esta pieza asegura que día 1 tiene mínimo 5 puntos de contacto humano. Vital en modelo cohortless.
La regla anti-soledad
Cada alumna nueva DEBE recibir contacto humano genuino en las primeras 24h. Sin excepción. Si la primera vez que mira Skool no ve a NADIE acogiéndola · pierdes 60% de retención.
Las 5 acciones obligatorias del Día 1
Welcome page (lesson 0.1 + 0.2 ya escritas) + estas 5 acciones SOCIALES paralelas:
1 · Publicar en #me-presento (10 min)
Acción de la alumna: Usar plantilla obligatoria · publicar presentación.
Compromiso de comunidad:
- Silvia (o alguien designado) responde en <24h
- 3-5 likes mínimo de otras alumnas en <24h
- 1 comentario sustantivo (NO solo “bienvenida 🌸”)
Sistema para garantizarlo:
- Silvia configura notificación en Skool · cada vez que alguien publica en #me-presento · Silvia recibe alerta
- Silvia tiene compromiso · revisar 2 veces/día (mañana + tarde) · NO se le escapan
- Las 5-10 alumnas avanzadas más activas saben · “si veis presentación nueva sin respuesta · comentad por favor”
2 · Pedir buddy en #buddy-system (5 min)
Acción de la alumna: Form Tally “pido buddy” · rellena en día 1.
Compromiso:
- Silvia hace primer matching en <7 días
- Mientras tanto · alumna nueva NO está sola (otras acciones la conectan)
3 · Unirse al canal de novatas (#mes-1)
Acción de la alumna: Click “unirse a #mes-1” · canal solo para alumnas en su primer mes.
Por qué un canal específico:
- Las del mes 1 hablan entre ellas · NO se sienten “atrasadas” en canales generales
- Comparten lo que están aprendiendo MISMO contenido
- Forman cohorte informal (aunque NO sea cohort formal)
- Silvia revisa este canal con más frecuencia
Canal cerrado: cuando alumna pasa al mes 2 · se mueve a #mes-2-y-3.
4 · Asistir a primera clase en vivo (cualquiera)
Acción de la alumna: Apuntar primera clase próxima (lunes · miércoles · jueves) y asistir.
Compromiso de Silvia:
- En cada clase · al principio · preguntar · “¿hay alumnas nuevas hoy? Levantad mano”
- Si hay nuevas · 30 segundos · “bienvenida [nombre] · si quieres presentarte después · estoy disponible”
- Mencionar nombres de nuevas en grabación · sienten que existen
5 · Mensaje directo de Silvia (3 días post-entrada)
Acción de Silvia: A los 3 días desde entrada de alumna · DM personal.
Plantilla del mensaje:
🌸 Hola [nombre]
Vi que entraste el [día] · quería darte la bienvenida directamente.
¿Cómo van estos primeros días? ¿Hay algo concreto que ya te esté bloqueando o sorprendiendo?
NO tienes que responder largo · 2-3 líneas valen. Solo quiero saber que estás bien.
Cualquier cosa · me avisas · estoy aquí.
Un abrazo 🌸
Silvia
Por qué este DM funciona:
- Personal · NO genérico
- Pregunta abierta · pero no abrumadora
- Acepta respuesta corta · NO presión
- Comunica disponibilidad
Calendario completo del onboarding social
| Día | Acción social | Quién garantiza |
|---|---|---|
| Día 1 mañana | Welcome page + lessons 0.1-0.2 | Auto |
| Día 1 tarde | Publicar #me-presento | Alumna |
| Día 1 noche | Recibir respuesta en #me-presento | Comunidad + Silvia |
| Día 2 | Pedir buddy en form | Alumna |
| Día 2 | Unirse a #mes-1 | Alumna |
| Día 2-4 | Primera clase en vivo | Alumna · Silvia menciona |
| Día 3 | DM de Silvia | Silvia |
| Día 5-7 | Match buddy comunicado | Silvia |
| Día 7 | Publicar presentación en feed externo | Alumna |
| Día 7 | Primer pulse semanal | Alumna |
Setup técnico · automatizaciones
Notificaciones para Silvia (Skool + Zapier o nativa)
| Trigger | Acción Silvia |
|---|---|
| Nueva alumna se registra | Email a Silvia · “[nombre] entró hoy · agenda DM día 3” |
| Post en #me-presento | Notificación push · responder en <12h |
| Form “pido buddy” rellenado | Email · “matching pendiente · [nombre]“ |
| Pulse semanal puntuación ≤ 5 | Email + alerta · contactar 24h |
Plantillas pre-escritas (carpeta Silvia)
Para velocidad · Silvia tiene plantillas listas:
- Plantilla “respuesta a #me-presento” (genérica · personalizable):
🌸 Bienvenida [nombre]!
Me alegra mucho leerte. Lo que comentas sobre [X · referencia a algo específico de su presentación] me resuena · [comentario breve genuino].
Si quieres profundizar algo concreto · estoy disponible. Sino · solo dejar saber que estás aquí · acogida 🌸
[firma]
-
Plantilla DM día 3 (la de arriba)
-
Plantilla “presentación buddy match” (en archivo 09)
-
Plantilla “felicidades primera publicación”:
🌸 [nombre] · vi que publicaste tu post de presentación
¿Cómo te sentiste pulsando "publicar"? Recordaba mi primera vez · pánico nivel 10 · ahora me reí.
Tu post está genial · clavaste [X específico]. Recuerda · esto NO se cierra · semanas 2-3 sigues publicando · el momentum es lo que cuenta.
Aquí 🌸
[firma]
Las “embajadoras espontáneas” · alumnas activas que ayudan
Mecanismo informal pero poderoso:
Silvia identifica 5-10 alumnas con perfil:
- Activas (3+ posts/semana)
- Acogedoras (responden a otras)
- Avanzadas (mes 3+)
- Empáticas (no juzgan)
Silvia les manda mensaje privado:
🌸 Hola [nombre]
Quería pedirte un favor. He notado que eres súper acogedora con las nuevas.
¿Te animarías a ser "embajadora informal"? Solo significa · cuando veas nueva en #me-presento sin respuesta · le pones like + 1 frase. NO compromiso · NO horario · solo si tienes 30 segundos.
Como recompensa · te nombro embajadora en perfil + acceso preferente a algunos workshops privados.
¿Te animas? 🌸
90% acepta. Resultado · 5-10 embajadoras + Silvia = nuevas SIEMPRE acogidas.
Métricas anti-soledad
| Métrica | Objetivo | Acción si fuera |
|---|---|---|
| % nuevas con respuesta en #me-presento en 24h | 100% | Si <90% · embajadoras descansan · re-activar |
| % nuevas que asisten 1ª clase en su semana 1 | 60%+ | Si <40% · revisar horarios · facilitar |
| % nuevas que reciben DM día 3 | 100% | Si <90% · automation falla |
| % nuevas con buddy match en día 7 | 80%+ | Si <60% · acelerar matching |
| Pulse semanal de nuevas · puntuación “soledad” | <15% marca | Si >25% · el onboarding falla |
El día 7 · check-in formal
Form Tally al fin de semana 1 · 3 preguntas:
🌸 Tu primera semana en Girlie
¿Cómo te sientes después de la primera semana? (1-10)
¿Hay algo concreto que NO ha encajado o falta? (texto libre · opcional)
¿Hay alguien específico en la comunidad con quien ya conectaste? (texto libre · opcional · ayuda a Silvia ver redes formándose)
Acción según respuesta:
- ≥8 · automated email · “fantástico · sigue 🌸”
- 5-7 · Silvia DM · “tu primera semana es importante · ¿algo que pueda hacer?”
- ≤4 · Silvia llamada · 15 min Calendly · investigar y resolver
Checklist de implementación · Silvia
Setup inicial (4-5h)
- ☐ Crear canal #me-presento + reglas
- ☐ Crear canal #mes-1 (solo mes 1 alumnas)
- ☐ Plantillas pre-escritas guardadas en carpeta Silvia
- ☐ Notificaciones Skool configuradas
- ☐ Identificar 5-10 embajadoras potenciales · mensajes privados
- ☐ Form Tally check-in fin semana 1
- ☐ Calendly Silvia · 15 min slots para llamadas anti-soledad
Rutina diaria (15 min · 2 veces/día)
- ☐ Mañana · revisar #me-presento nuevas · responder
- ☐ Tarde · revisar nuevas registros · agendar DM día 3
- ☐ Revisar alertas pulse ≤ 5 · contactar
Rutina semanal
- ☐ Lunes · revisar formularios “pido buddy” · matching
- ☐ Lunes · post resumen pulse semana anterior
- ☐ Viernes · revisar nuevas de la semana · welcome personalizado si necesita
- ☐ Domingo · planificar semana siguiente · agendar DMs
🌸 Sin este onboarding social · pierdes 60% de retención · cualquier otra optimización es inútil.